خدمة المساعد الرقمي (ماسا) هي من ضمن الخدمات الرقمية المقدمة من البنك الاردني الكويتي على تطبيق الموبايل البنكي JKBMobile وخدمة الواتساب التابعة للبنك الاردني الكويتي على الرقم 06-5200999، وهي الاولى في المنطقة.
تتمتع الخدمة بأعلى معايير السرية والامان وسهولة الإستخدام وتوفر العديد من الخدمات المالية وغير المالية باستخدام الاوامر الصوتية والكتابية وباللغة العربية البسيطة العامية مثل: التحويل بين الحسابات والتحويل الفوري CliQ ودفع فواتير الكهرباء والمياه من خلال خدمة اي-فواتيركم والاجابة على كافة الاستفسارات.