أقيمت يوم الأربعاء الموافق 24/2/2021 فعالية اختتام الدورات التدريبية في مجال تطوير مهارات مدراء الفروع ومساعديهم وبعض مدراء الدوائر في البنك الأردني الكويتي، والتي نظمتها شركة Better Business بالتعاون مع دائرة التدريب والتطوير – إدارة الموارد البشرية على مدى سنة كاملة، تحت عنوان "القيادي الناشئ Emerging Leader". حضر حفل الختام، الذي أقيم في مقر الإدارة العامة للبنك، السيد هيثم البطيخي رئيس منتجات التجزئة والبنكية الخاصة، والسيدة عبير قمصية المؤسس والمدير العام لشركة بتر بيزنس، بحضور أعضاء من الإدارة العليا للبنك، حيث تم استعراض مراحل البرنامج  ومدى التأثير الذي أحدثه في المهارات القيادية للمتدربين  ومدى إحرازهم للنتائج الملموسة بمهامهم الجديدة، لاسيما خلال الفترة الصعبة التي يمر بها العالم والتي تطلبت اتباع طرق حديثة لتطوير الموظفين، لما فيه منفعة البنك في سعيه لتقديم أعلى مستويات الخدمة للعملاء .وقد جاءت هذه الدورات إنطلاقاَ من تركيز البنك إستراتيجيًا على تعزيز وتطوير مهارات ومعارف مدراء فروع ودوائر البنك في أنحاء المملكة. وتطرّق البرنامج إلى عدة محاور منها: القيادة التي تُحدث فرقًا، مهارات استقطاب العملاء ومهارات الذكاء الإجتماعي. وفي الختام قدّم السيد هيثم البطيخي كلمة تُعبر عن اعتزازه بهذه الشراكة القيمة، والتي سوف تعمل على زيادة وتطوير مهارات مدراء فروع ودوائر البنك، في ضوء التطور السريع الذي تشهده الساحة المصرفية. وبدورها قامت السيدة عبير قمصية بالتعبير عن فخرها بمثل هذه الشراكة وسرورها لتقديم هذا البرنامج لأعضاء فريق البنك.  وفي النهاية قام كلاً من السيد هيثم البطيخي والسيدة عبير قمصية بتسليم شهادات المشاركة على المتدربين.